доставка и оплата

  • Самовывоз

    Адрес:

    г. Москва, Петровский переулок, дом 5, стр. 5., Клиника "Beauty+".



    ‌Время работы:

    ‌Среда с 10:00 до 22:00

    Пятница с 10:00 до 22:00

    Воскресенье с 10:00 до 22:00

  • Доставка по Москве

    ‌Доставка курьером осуществляется только в пределах МКАД.


    Стоимость доставки — 390 руб.


    Доставка товара по Москве осуществляется курьером в течение 1−2 дней с момента обработки заказа.

  • Доставка CDEK

    Доставка осуществляется после полной оплаты курьером до двери или до пункта выдачи заказов CDEK.


    Стоимость доставки — 780 руб.

    Время доставки рассчитывается в зависимости от населённого пункта:

    ‌от 2-х рабочих дней по России;

    от 4-х рабочих дней в Республику Беларусь; и Республику Казахстан.

    ‌После отправления посылки Вам будет направлен трек-номер для отслеживания заказа на сайте компании СДЭК.

  • Оплата

    ‌Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ЮKassa с использованием банковских карт следующих платёжных систем:


    Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании:

    Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз «ЮKassa» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.


    ‌В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.


    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается «ЮKassa». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    ‌В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

  • Цены

    Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине http://drvorobeva.ru


    Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальными являются цены, указанные на сайте на день совершения покупки товара.


    В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течении 24 часов, в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется.


    В случае отсутствия связи с Покупателем или не оплаты Заказа Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 24 часов с момента размещения.


    Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.


    Передача Продавцу данных, необходимых для отправки электронных чеков, является подтверждением согласия Покупателя на их получение. Продавец не несет ответственности за неполучение электронных чеков в случае предоставления Покупателем недостоверных данных для отправки. Покупатель получает один чек при полной оплате с признаком расчета «Полный расчет» (Письмо ФНС от 15.11.2021 № АБ-3−20/7479@).

  • Правила возврата товара

    Покупатель вправе отказаться от заказа только до момента оплаты заказа.


    Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства Р Ф от 20.10.1998 N1222).


    В том случае, если Вы получили товар с повреждениями или браком, не позднее чем через 14 дней со дня получения, напишите письмо нам на электронную почту ‌info@drvorobeva.ru В течение 24-х часов наш менеджер свяжется с Вами и решит проблему.


    При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу.


    В письме необходимо указать:

    Номер заказа;

    Наименование товара, с описанием проблемы;

    Приложить фотографию продукции, на которой будет виден брак или повреждение;

    Продублировать Ваши ФИО и контактные данные.

  • Возврат денежных средств

    При оплате заказа с помощью банковской карты на сайте возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.


    Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения заполненного заявления.



    Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении на возврат товара. Важно полностью их заполнить в заявлении, чтобы мы могли своевременно перечислить вам денежные средства. Будьте внимательны при оформлении заявления.


    Получить подробную информацию по вопросам возврата вы можете, написав письмо ‌info@drvorobeva.ru или позвонив по телефону ‌+7 929 689-79-59



    Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства Р Ф от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров… «парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.